Verifica que estás al día con los siguientes pasos:
Consulta tu saldo para confirmar que el pago se ha aplicado. En el estado de cuenta puedes ver mayor detalle en la columna estatus.
Si persiste la deuda, verifica los datos de tu transacción y vuelve a notificar tu pago.
Repite los pasos 1 y 2. Si la deuda continúa, presiona el botón Pago no procesado.Recuerda: si usaste Pago Móvil de Mi Banco o algún método en línea no debes notificarlo.
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