• Celular: 04241994141
• RIF: J301083350
• Banco: Mercantil (0105)
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1. Teléfono incorrecto: es posible que el pago haya sido realizado desde la cuenta de un familiar o un amigo. En ese caso, debes usar el número de teléfono asociado al Pago Móvil de tu amigo o familiar.
2. Monto: si realizaste el pago en bolívares, debes colocar la cantidad exacta transferida. No coloques el monto de la transacción en divisas.
3. Notificar múltiples pagos en uno solo: en caso de realizar dos pagos o más, se deben notificar por separado respetando todos los datos (montos, fechas de transacción, número de confirmación, etc).